Khác với tính cách nóng nảy và khắc nghiệt của Jobs, Cook điều hành Apple một cách điềm đạm nhưng dứt khoát. Trong một cuộc họp với các giám đốc về những vấn đề ở châu Á, Cook cho rằng ai đó cần tới Trung Quốc để giải quyết vấn đề. Nửa tiếng sau, ông quay sang một giám đốc đang ngồi trong phòng họp và hỏi: "Sao cậu vẫn còn ở đây?". Giám đốc đó lập tức rời cuộc họp và bay đến Trung Quốc chỉ với một kiện hành lý.