Điểm nhấn quan trọng nhất trên BlackBerry Classic chính là hệ thống bàn phím cứng. Khác với Q10, Q5 hay mới đây là Passport, những model cũng dùng hệ điều hành BB10, BlackBerry đã đem dãy phím chức năng trở lại Classic. Không cảm ứng như Passport, nhưng với phím điều hướng cảm ứng người dùng có trải nghiệm tương tự khi duyệt web, duyệt danh sách nội dung.