GÓI DỊCH VỤ 90 NGÀY ĐỔI MỚI TẠI HỒNG YẾN MOBILE

GÓI DỊCH VỤ 90 NGÀY ĐỔI MỚI TẠI HỒNG YẾN MOBILE

Để phục vụ tốt hơn cho khách hàng của mình từ ngày 27/02/2017 Hồng Yến mobile xin giới thiệu đến Quý khách gói dịch vụ: 90 Ngày Đổi Mới. Với Chính sách này, điện thoại/ tablet của Quý khách khi mua tại Hồng Yến mobile được gia tăng thêm thời gian đổi máy mới từ 15 ngày thành 90 ngày.

1. DỊCH VỤ 90 NGÀY ĐỔI MỚI CỦA HỒNG YẾN MOBILE LÀ GÌ ?:

- Theo quy định đổi trả tại Hồng Yến mobile trong vòng 15 ngày đầu nếu máy lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất thì sẽ được đổi một máy mới tương đương. Sau khi hết 15 ngày đầu tiên, nếu máy bị hỏng thì Quý khách phải tiến hành bảo hành dạng sửa chửa tại các trung tâm bảo hành chính hãng.

- Với mong muốn Quý khách yên tâm sử dụng, Hồng Yến mobile mang đến dịch vụ: 90 Ngày Đổi Mới.

- Gói dịch vụ này gia tăng thời gian đổi mới nếu máy bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất từ 15 ngày đầu tiên lên thành 90 ngày.

Ưu đãi của gói dịch vụ 90 Ngày Đổi Mới như sau: Gia tăng thời gian đổi máy mới nếu máy bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất từ 15 ngày đầu tiên lên đến 90 ngày.

2. BẢNG GIÁ GÓI DỊCH VỤ 90 NGÀY ĐỔI MỚI CỦA HỒNG YẾN MOBILE:

+  10% trên giá hóa đơn mua máy (chưa trừ khuyến mãi).

+ Gói Dịch Vụ 90 Ngày Đổi Mới chỉ bán ngay tại thời điểm mua máy.

3. SẢN PHẨM ÁP DỤNG:

-  Điện thoại, máy tính bảng.

4. QUY ĐỊNH VÀ ĐIỀU KIỆN ĐỔI MÁY:

Để rỏ hơn về gói dịch vụ 90 Ngày Đổi Mới của Hồng Yến mobile xin quý khách tham khảo bảng sau:

Loại Sản Phẩm	Tình trạng sản phẩm	Thời gian đổi máy mới	Phí đổi máy
Điện thoại, máy tính bảng .	Sản phẩm bị lỗi phần cứng (do nhà sản xuất)	90  ngày đầu	Đổi miễn phí
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng	Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị rơi vào nước...theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất. => Không áp dụng đổi trả, khách hàng phải chịu phí sửa chữa.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI MỚi:

• Đối với trường hợp 90 ngày đổi miễn phí khi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, Hồng Yến sẽ giải quyết đổi trả máy tối đa trong vòng 48h kể từ khi nhận máy, sau khi Trung tâm Bảo hành chính hãng hoặc các Kỹ Thuật Viên giám định máy đủ điều kiện bảo hành đổi mới (Đối với Trung tâm Bảo hành chính hãng không áp dụng vào ngày thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Sản phẩm được đổi là sản phẩm cùng loại, trường hợp sản phẩm đổi hết hàng khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng.
• Sản phẩm nguyên vẹn, không nức, trầy , rơi vỡ, va đập, cháy chập, vào nước.
• Sản phẩm đầy đủ tem và đủ điều kiện bảo hành.
• Còn nguyên hộp (hộp không móp méo, không rách nát và dơ bẩn), số serial trên hộp và máy phải trùng nhau.
• Còn đầy đủ hóa đơn gốc mua hàng hợp lệ + phiếu bảo hành.
• Còn đầy đủ các phụ kiện đi kèm trong hộp như ban đầu. Tất cả phải còn mới, nguyên vẹn, không bị trầy xước, rơi vỡ, va chạm, vào nước. Trường hợp thiếu các điều kiện trên: Trừ tiền theo qui định.

Lưu ý :

- Về quà khuyến mãi kèm máy (là hiện vật như pin dự phòng, thẻ nhớ,...). Trường hợp máy bị lỗi do nhà sản xuất, khách hàng muốn đổi qua dòng máy khác, Hồng Yến sẽ thu lại quà khuyến mãi. Yêu cầu quà khuyến mãi phải còn mới, nếu thiếu các điều kiện trên: Trừ tiền theo qui định.

- Nếu quý khách đổi sang dòng sản phẩm khác trong vòng 15 ngày đầu thì gói dịch vụ sẽ được bù trừ số ngày chênh lệch và số tiền chênh lệch sang sản phẩm mới.

- Nếu quý khách trả lại máy trong vòng 15 ngày đầu thì phí trả lại gói dịch vụ "90 ngày đổi mới tương ứng với phí trả máy.

- Gói Dịch Vụ 90 Ngày Đổi Mới  chỉ có giá trị 1 lần duy nhất, Sản phẩm được đổi mới sẽ có lại chính sách đổi máy mới trong vòng 15 ngày.

- Gói dịch vụ 90 ngày đổi mới được áp dụng vào ngày thứ 16 trở đi.

Xin quý khách lưu ý các quy định trên để việc sử dụng và đổi trả của quý khách được thuận tiện.

Hồng Yến mobile rất hân hạnh được phục vụ quý khách!